Политика конфиденциальности

Приглашения и бонусы

При переходе по пригласительной ссылке технический cookie на срок до 30 дней сохраняет первое приглашение. На сервере хранится связь приглашённого профиля с пригласившим, данные выданных промокодов и их использования. Для защиты бонуса за Telegram от повторного получения сохраняется хеш идентификатора Telegram. Эти данные используются для начисления скидок и защиты от повторных начислений.

Удаление сообщения в чате скрывает его в истории сайта; запись сохраняется на срок хранения переписки для защиты от повторной отправки и спама. Недоставленное за 10 минут сообщение отменяется. Уже доставленная оператору копия в Telegram автоматически не удаляется.

Кто отвечает за обработку

Оператор: Юрьев Николай Вячеславович, ИНН 773618238742, проект «подписки». По вопросам обработки данных, отзыва согласия и удаления информации обращайтесь в чат поддержки на сайте или @subscriptions_ru_support_bot в Telegram.

Профиль и вход

При регистрации сохраняются имя, электронная почта, дата создания профиля и принятия условий. Пароль и резервный код хранятся в виде односторонних хешей. Они используются для входа и восстановления доступа; исходный пароль не сохраняется.

Вход через Google, когда он подключён, запрашивает только имя, почту, подтверждение почты и идентификатор аккаунта Google. Доступ к письмам и файлам не запрашивается. Токены Google используются только при входе и не сохраняются для доступа к другим сервисам.

Cookie входа действует до 30 дней, технический cookie входа через Google — до 10 минут. Данные нового аккаунта Google временно сохраняются для завершения регистрации. Шаг подтверждения действует 10 минут; профиль создаётся после принятия условий сайта. Профиль хранится до удаления по вашему запросу через поддержку. Промокод проверяется на сервере по составу корзины; он не оформляет покупку и не создаёт платёж.

Какие данные мы используем

Корзина хранит на вашем устройстве выбранные сервисы, тарифы и количество подписок отдельно для каждого профиля. Она не содержит данных банковской карты.

Для чата сервер хранит текст переписки, номер обращения, время сообщений и связь с профилем. Поддержка доступна после входа. Переписка открывается на другом устройстве при входе в тот же профиль.

При подключении Telegram к профилю сохраняется связь с идентификатором чата. После подключения сообщения сайта и Telegram относятся к одной переписке. Отключить Telegram можно на странице поддержки. Для отзывов сохраняются оценка, текст, публичное имя, источник отправки, время и статус модерации. Отзывы с сайта отправляются после входа под именем из профиля. В Telegram без отдельно выбранного публичного имени используется подпись «Гость»; имя профиля Telegram и username не используются как подпись.

Для ограничения спама используются счётчики запросов и хеш технического адреса подключения, если он передаётся доверенным сервером. Хостинг может вести отдельные технические журналы доступа.

Цели и основания

Мы обрабатываем сообщения по вашему запросу, чтобы ответить на вопрос, подобрать тариф или рассмотреть обращение. Перед отправкой на сайте вы отдельно подтверждаете согласие с обработкой сообщения и его передачей оператору через Telegram.

Отзыв публикуется только после отдельного согласия на публикацию и модерации. Использование каталога само по себе не считается согласием на рекламные рассылки. Корзина нужна для сохранения выбранных вами товаров. Технические ограничения защищают сервис от злоупотреблений.

Кому передаётся информация

Текст обращения, имя из профиля и номер заявки передаются оператору поддержки через Telegram. Telegram — сторонний сервис со своими условиями обработки данных; сообщения могут обрабатываться за пределами страны пользователя. Не отправляйте сведения, которые не готовы передать этим способом.

Для работы сайта привлекается инфраструктура хостинга. Доступ к обращениям ограничивается обслуживающим систему оператором. Мы не продаём переписку и не публикуем сообщения поддержки.

Платежи пока не подключены. Сайт не запрашивает и не хранит реквизиты карт. Перед подключением платежей политика будет дополнена сведениями о фактическом платёжном провайдере.

Что становится публичным

После отдельного согласия на публикацию и модерации оценка, текст отзыва, имя и дата могут отображаться на сайте и в боте «подписки». Для отзыва с сайта автоматически используется имя из профиля. Для отзыва из Telegram без выбранного публичного имени используется подпись «Гость»; имя профиля Telegram и username не публикуются. Не включайте в отзыв телефоны, адреса, номера заказов, пароли или чужие личные данные. Отзыв не получает отметку подтверждённой покупки без фактической проверки.

Хранение и защита

Переписка поддержки удаляется из рабочей базы после 90 дней без новых сообщений. Неопубликованные отзывы и черновики бота удаляются через 30 дней; опубликованные отзывы хранятся до отзыва согласия, удаления по обращению или прекращения их использования.

История, уже доставленная в Telegram, хранится по правилам Telegram; удаление записи из базы сайта не удаляет её копию в Telegram автоматически. По запросу оператор рассматривает удаление доступных ему копий.

Корзина остаётся на устройстве до её очистки или очистки данных браузера. Для доступа к чату и отправки отзывов с сайта используется cookie входа в профиль. Для отзывов также используется отдельный технический cookie сроком до 30 дней. На сервере применяются ограничение доступа, проверка прав оператора и защищённое соединение при размещении сайта с HTTPS. Не присылайте пароли, одноразовые коды и полные платёжные реквизиты.

Ваши права и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке, исправление или удаление своих данных, отозвать согласие и попросить снять отзыв с публикации. Укажите номер обращения или отзыва и данные, позволяющие найти его; поддержка может запросить подтверждение, что запись относится к вам. Прекращение обработки осуществляется с учётом обязанностей, установленных применимым законодательством.

О существенных изменениях правил сообщим на этой странице. Актуальная версия постоянно доступна по ссылке внизу сайта.